Zorqena 服務條款與使用者協議

最後更新日期：2026-09-06

歡迎造訪並使用 Zorqena（以下簡稱「本平台」或「我們」）所提供之各項線上服務與資訊展示網頁。本使用者協議（以下簡稱「本協議」）構成您（以下簡稱「使用者」或「台端」）與本平台營運方之間具有法律拘束力之契約。當您進入、瀏覽、填寫表單或以任何形式取用本平台所揭載之服務時，即視為您已詳閱、充分瞭解並同意接受本協議所有條款之拘束。若您不同意本協議之任何部分，請立即停止存取或使用本平台。

一、 服務內容與委託機制

本平台主要提供專業商務諮詢、專案評估、數位行銷規劃及相關技術支援服務（以下簡稱「本服務」）。詳細服務項目、收費標準、專案時程與驗收指標，將依雙方最終簽署之個別報價單、委託書或專案合約為準。本平台網頁所刊登之資訊、成功案例、說明文案等內容，均屬要約之引誘，非屬確定之要約承諾。我們保留隨時調整、暫停、擴充或終止部分或全部服務項目之權利，並將盡合理努力於異動前公告。

二、 帳戶資訊與使用者權責

為確保溝通流暢與專案履約品質，使用者在使用本平台各項諮詢管道或預約功能時，應恪遵下列準則：

• 資訊真實性義務：您保證所提供之聯絡姓名、電子郵件、通訊電話及需求內容均為真實、正確、最新且完整，絕無冒用或盜用他人資料之情事。
• 法定行為能力：您確認自身具備簽署具法律約束力契約之完全行為能力；若您為限制行為能力人，應於取得法定代理人事前允許或同意後始得使用本服務。
• 系統安全維護：您承諾不以任何自動化程式（包括但不限於網路爬蟲、機器人、數據探勘程式）干擾本平台運作，亦不得進行任何意圖規避資安防護、侵入伺服器或散布惡意程式之行為。
• 智慧財產尊重：未經本平台事前書面許可，您不得對本平台上之任何軟體程式碼、介面設計、圖文排版或商標進行逆向工程、重製、散布或公開傳輸。

三、 個人資料保護與隱私規範

本平台重視您的隱私權，並遵循相關個人資料保護法規處理您所提供之資訊：

• 蒐集目的與類別：蒐集範圍包括但不限於姓名、聯絡電話、電子信箱及委託諮詢內容，目的在於客戶服務、契約履行、需求評估、後續聯繫以及依法律規定之行銷推廣（在您同意之範圍內）。
• 利用期間與地區：個人資料之利用期間自您提出諮詢之日起，至特定目的消失、雙方合作關係終止或依相關法規所定之保存年限屆滿為止；利用地區為本平台營運所及之區域與雲端基礎設施所在伺服器地區。
• 資訊安全與第三方共享：我們採行合乎業界標準之技術與組織安全措施（包括加密傳輸及嚴格之權限控管）保護資料。除為履行服務所需之必要委外合作夥伴（如雲端託管、通訊寄送服務商），或司法、主管機關依法令要求調閱外，我們絕不向任何無關第三方販售、出租或非法揭露您的個人資料。
• 當事人權利行使：您得依法隨時向我們申請查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理或請求刪除您的個人資訊。如欲行使上述權利，請透過本協議所載之聯絡管道提出。

四、 智慧財產權與授權條款

本平台上所呈現之所有商標、標章、圖像、版面編排、文章文本、影片、程式碼及商業機密，均為 Zorqena 或其權利人依法擁有之財產。使用者非經合法授權，不得基於任何商業或非私人間目的予以改作、重製、銷售或散布。任何未經授權之使用均構成對智慧財產權之重大侵害，本平台將依法追究民事與刑事責任。

五、 免責聲明與無瑕疵擔保

在適用法律許可的最大範圍內，本平台以「現況」（AS IS）及「現有」（AS AVAILABLE）狀態提供相關資訊與線上服務，並明確聲明以下免責事項：

• 我們不保證服務過程絕對不受中斷、毫無延遲、即時安全或完全無錯誤，亦不保證所有經由網際網路傳輸之資訊絕對不受不可抗力之外部攻擊或封包遺失影響。
• 本平台展示之評估分析、策略建議或預估效益，均屬專業經驗參考，不構成任何商業利益、利潤增長或特定成效之確定保證。商業決策之最終風險由使用者自行承擔。
• 使用者因天災、不可抗力、第三方通訊業者網路癱瘓、政府命令或駭客惡意破壞所致之資料遺失或業務損失，本平台在法律允許範圍內不承擔任何賠償責任。

六、 責任限制

除因故意或重大過失所致之直接損害外，本平台對於使用者或任何第三人因使用或無法使用本服務所衍生之任何間接、附隨、衍生性、懲罰性或特別損害（包括但不限於營業利益損失、商譽損害、資料遺失或營運中斷），均不負任何賠償責任。在任何情況下，若依法令本平台應承擔賠償責任，其賠償金額總上限不得超過該爭議專案使用者已實際支付予本平台之服務費用總額。

七、 協議修訂與終止

本平台有權因應法規變遷、技術演進或營運需要，隨時修改本協議之條款內容。修訂後之協議將直接公布於本網頁，並更新版本標記，不另行個別通知。若您於條款修訂發布後繼續使用本平台，即視為您已同意並接受該等變更。若本平台認定使用者有違反本協議、誠實信用原則或法令規範之虞，我們得不經預先催告，逕行終止或限制您取用全部或部分服務之權限。

八、 準據法與爭議解決

本協議之解釋、履行、有效性及因本協議所生之任何爭議，均應以本平台營運所在地之實體法規為準據法。雙方因本服務或本協議發生爭議時，應秉持誠信原則先行協商；若協商未能於三十日內達成共識，雙方合意以本平台營運所在地具有管轄權之第一審地方法院為管轄法院。

九、 聯絡資訊

若您對本使用者協議有任何疑問、意見，或欲行使個人資料相關權利，請透過以下官方管道與我們聯繫：

• 通訊地址：31 | 永春二街 | 嘉義市 | 台灣
• 客服電話：422556856
• 電子郵件：[email protected]